Central de ajuda
Entrega e frete
Enviamos para todo o Brasil a partir de Mogi das Cruzes - SP. Você escolhe a transportadora e vê o valor e o prazo antes de pagar.
Como calcular o frete
Na página de cada produto e no carrinho, digite seu CEP em «Calcule o frete». Mostramos todas as transportadoras que atendem o seu endereço, da mais barata para a mais cara, com o prazo de cada uma. No checkout você escolhe a que preferir.
Transportadoras
- Correios: PAC e SEDEX
- Jadlog: .Package e .Com
- LATAM Cargo éFácil
- Azul Cargo Express: Expresso e e-commerce
- Buslog Rodoviário
Nem todas atendem todos os CEPs; no checkout aparecem só as que entregam no seu endereço.
Prazos
O prazo mostrado já inclui 1 dia útil para separar e embalar o pedido, e começa a contar depois da confirmação do pagamento. Prazos são em dias úteis.
Retirada na loja
Prefere buscar? Escolha «Retirar na loja em Jacareí» no checkout, sem custo. Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver pronto; leve um documento com foto. Endereço e horários.
Rastreio
Assim que o pedido sai, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode ver o status em Minha conta › Pedidos.
Problemas na entrega
Pacote atrasado, avariado ou não recebido? Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 95600-3915 com o número do pedido e resolvemos com a transportadora.